Condiciones generales de venta

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la tienda on line https://www.almavid.com/tienda/ son propiedad de BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los productos suministrados no supone por parte de BODEGA LÓPEZ CAMPOS,S.L. , renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario. 

BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. mediante su tienda on line https://www.almavid.com/tienda/ se dedica a la venta y distribución de botellas de Vino D.O.

Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presente condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.

Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los Productos solicitados por parte de BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. y el abono total del precio acordado por parte del cliente. 

Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

 Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los Productos ofrecidos a través de https://www.almavid.com/tienda/ y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad. 

Según normativa nacional y autonómica Española se hace saber que la venta y dispensación de bebidas alcohólicas /productos de tabaco a menores de 18 años está prohibida. En consecuencia, nuestra empresa no aceptará como clientes usuarios que no puedan acreditan que se encuentren en mayoría de edad.

En su calidad de consumidor, el Cliente de nuestra Tienda on line tiene, a aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de Productos. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones Generales de Venta’. 

En cualquier caso de producto defectuoso, le informamos que según la normativa vigente el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. 

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Disponemos de un equipo profesional que atiende a todas las dudas y consultas de nuestros clientes, haciéndose cargo de cualquier incidencia, gestionando garantías y reparaciones, etc. En nuestro servicio post-venta disponemos además de personal cualificado que facilitará asesoramiento técnico y reparaciones de cualquiera de nuestros productos. Telefono de atención en horario de oficina: 677315470

 Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc. de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line. 

En cualquier caso, que el cliente considere que el producto comprado no corresponde exactamente al artículo demostrado en el catálogo de nuestra tienda on line podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o prejuicios. 

 Puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el enlance "TIENDA", situado en el menú principal de la pagina Inicio o portada de la web. Al acceder a la tienda Ud. declara  que es mayor de edad, cumpliendo así la normativa que nos impide la venta de alcohol a menores de edad. Una vez dentro de nuestra “Tienda de vinos de ALMAVID, BODEGA LOPEZ CAMPOS, S.L.” puede observar nuestro catálogo de vinos. Nuestro producto esta compuesto por botellas individuales (botella magnun) y packs de botellas. Le informamos de las variedades de uva utilizadas, elaboración, precio de la botella individual y del pack, así como de las notas de cata de la añada  en la ficha técnica.

Para seleccionar el producto deseado debe escoger producto o pack de botellas y pulsar el botón “Añadir al carrito” a continuación el número de unidades de cada producto o pack y puede seguir comprando y añadiendo productos. El estado de “Su cesta de la compra “ podrá revisar los productos añadidos al carrito y también podrá y/o modificar su contenido. 

 Aparece un formulario donde es necesario que cumplimente todos los datos, que son necesarios para la gestión y entrega del pedido, el método de pago elegido. 

Debe leer y aceptar los Términos y Condiciones y Política de privacidad de la web para poder finalizar el proceso de compra. A continuación pulsar botón “Finalizar compra” y su pedido será tramitado. 

 Al pulsar el botón "Realizar el pedido" será dirigido a la pasarela de pago de la opción seleccionada, donde se completará finalmente su pedido. Tras completar el proceso le enviaremos un correo electrónico con el encargo detallado. Este correo electrónico no implica la aceptación del mismo, solo constituye una confirmación de su petición de pedido. 

 Se admite Pago mediante tarjeta de crédito/débito. El responsable para cualquier transacción con tarjetas de pago mediante la presente pasarela de pago es BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L.  Tarjetas aceptadas:

 https://www.almavid.com/tienda/ utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. 

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. 

BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L.  se obliga a entregar los Productos comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios. Los envíos se realizarán sólo dentro del territorio de España peninsular a través de una Empresa de mensajería. 

Le informamos que conforme a la normativa vigente en materia de compras a distancia, Ud. dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega de los Productos, para devolverlos en aquel caso de que por algún motivo no queda satisfecho con su pedido (Según art.68-79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

 Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial, de lo contrario, el bien podrá sufrir una depreciación. 

Le informamos que quedan estrictamente excluidos del derecho de desistimiento de compra por parte del cliente todos artículos personalizados. 

Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto que aparecen en el apartado de abajo ‘Cancelación de Compras’. Así mismo, si así lo quisiera, puede ejercer su derecho de desistimiento mediante el siguiente formulario enviándonos por correo electrónico a info@almavid.com o bien por correo postal: Avenida de Madrid 24,  45940, Valmojado (Toledo), una comunicación con el siguiente contenido:

Atención a

Info - BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L.

- Nombre del consumidor o de los consumidores: ..................................................

-Nº de pedodo: .................................................................................................................

- Fecha de recepción del pedido: ............................de ......................de 20................

- Dirección del Consumidor :..........................................................................................

- Tel. del Consumidor (opcional):  .................................................................................

- CP:......................................................................................................................................

- Localidad: .......................................................................................................................

- Provincia: .......................................................................................................................

En ....................................., el ...........de .............................................de 20....................

Firma (solo si se presenta en papel): 

Le informamos que en el caso que Ud. ejerce su derecho de desistimiento, los gastos de envío de devolución correrían a su cargo.

El plazo de reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos. 

Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago en que se realizó la compra y en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L.. 

 El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. mediante correo electrónico a info@almavid.com o por teléfono, 677315470.

 En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por parte de BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L., en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de la gestión administrativa, comercial y fiscal de los pedidos realizados mediante nuestra tienda on line como también de las acciones comerciales derivadas de la gestión de nuestros clientes. 

Le informamos que en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, sus datos serán comunicados a las empresas de mensajería y demás empresas de transporte que efectuarán el servicio de entrega a domicilio bajo nuestro encargo. De igual modo, potencialmente pueden tener acceso a sus datos nuestros proveedores de alojamiento y mantenimiento de nuestra tienda on line. 

Nuestra empresa tomará todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos sobre los datos de nuestros clientes por parte de nuestros proveedores. Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte que BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas distintas de las, en su caso, aquí identificadas. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios como también ejercer los demás derechos recogidos por la normativa de la forma que se explica en la información adicional. 

Usted puede ejercitar los derechos mencionados en los términos establecidos en la normativa vigente dirigiéndose a BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L., Avenida de Madrid 24, 45940, Valmojado (Toledo)  tel. 677315470, e-mail: info@almavid.com. Asimismo, Usted puede solicitar a los mismos datos de contacto, información adicional detallada sobre nuestra política de protección de datos. Igualmente, podrá consultar nuestra información adicional en nuestra página web www.almavid.com

 

Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, podrán recibir por e-mail promociones, así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. 

No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe BODEGA LÓPEZ CAMPOS,  S.L. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a BODEGA LÓPEZ CAMPOS, S.L. como la entidad responsable del envío.

 Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.